事前注文できるオーダーシステム

事前注文できるオーダーシステム

飲食店での注文は従来なら店員がお客さんに対して直接オーダーを取るのが主流でしたが、近年ではモバイルオーダーシステムを導入している店舗も増えています。
お客さんにモバイルオーダーシステムのアプリをダウンロードしてもらうことで、スマートフォンで事前注文ができるシステムとなっています。お店にとってはお客さんにオーダーを聞く手間が省けるので負担軽減になりますし、業務の効率化を目指すことができます。
一方でお客さんからすれば、わざわざ店舗に入ってからメニューを見て注文する必要がないので、スムーズに商品を提供してもらえるメリットがあります。
ただモバイルオーダーシステムを導入するためには、キャッシュレス決済が大前提となるので、現金払いのみの店舗にとっては他の決済手段を用意しなければなりません。また支払方法が限られているとお客さんも利用しづらいことから、なるべく多様な決済手段を準備しておくことが望ましいです。

モバイルオーダーシステムを店内注文で利用可能

モバイルオーダーシステムは、事前に注文と決済を終了しておくことができます。回転率を上げることができる点や人との接触を最大限に減らすことができる点がメリットです。
このようなシステムを店内注文で利用することで、テイクアウトだけでなくてもメリットを得ることが可能です。店舗側は商品の準備をして、提供することは変わらないので受け取った顧客が持ち帰るか、その場で食べるかの違いだけです。モバイルオーダーシステムのもう一つメリットは、多言語に対応できるという点です。
アプリの機能として、いくつかの言語に対応できていれば、店員が直接話すような必要がありません。店内注文でもこの機能が有効で、言葉が通じない相手に対して、アプリで注文するように促せば、問題なくコミュニケーションを取ることができます。
面倒な会計もトラブルなく完了できます。多くの外国人が訪れるような店舗では多言語の対応を考えると、なくてはならないシステムと言えます。